いつもORANGE RANGEを応援いただき、誠にありがとうございます。
新型コロナウイルス感染症(COVID-19)の感染拡大の影響により、2020年2月26日(水) 愛知・名古屋Electric Lady Land公演以降、中断しておりました「ORANGE RANGE LIVE TOUR 020 ～NAKED×REFINISHED -3 mics and back sounds-～」につきまして、社会情勢を注視しながら来年2021年春以降での振替公演の実施に向けてメンバー・スタッフで慎重に協議、検討を重ねて参りましたが、依然として終息の見通しが立たない中、万全の体制で本ツアーのコンセプトをお届けするのが困難な状況と判断し、
振替対象の全48公演を【中止】とさせていただく結論に至りました。
公演を楽しみに待っていてくださった皆様には、このようなお知らせとなりましたことを深くお詫び申し上げます。
本ツアーは中止となりますが、お客様ならびに関連する全てのライブハウスの関係者様・ライブに携わるクルーの安全面を最優先としながら、最新のガイドラインのもとで皆様と安心してお会いできるよう、現在も新たな活動の準備を進めております。どうかご理解の程、何卒よろしくお願い申し上げます。
長い間、チケットを大事にお持ちいただき、本当に感謝申し上げます。現在お持ちいただいております振替公演対象の全48公演のチケットを全て払い戻しとさせていただきます。払い戻し方法は、下記詳細をご確認の上、期間内にお手続きをお願いいたします。
そして、今なお最前線でご尽力されている医療従事者の方々に感謝の意を表するとともに、一刻も早い事態の収束を一同心より願っております。
2020年12月18日
ORANGE RANGE
株式会社スーパーエコーレーベル
FOB企画
＜ご購入済みチケットの払い戻しに関してのご案内＞
【払い戻し期間】2020年12月18日(金) 〜 2021年1月24日(日)
※受付時間に関してはご購入いただいた各プレイガイド・ライブハウスの詳細をご確認の上、お手続きをいただけますようお願い申し上げます。
中止・払い戻し対象公演
2020年7月15日(水) 石川・金沢EIGHT HALL
2020年7月16日(木) 富山・MAIRO
2020年7月18日(土) 長野・CLUB JUNK BOX
2020年7月19日(日) 新潟・LOTS
■チケットぴあでご購入のお客様
払い戻し期間：2020年12月18日(金) 10:00 ～ 2021年1月24日(日) 23:59
払い戻し方法は、チケット先行の種類や引取方法・購入方法により異なります。
①RANGE AID+最速先行/ORANGE RANGE Mobile先行/uP!!!先行で【セブンイレブン引取】をご選択のお客様
発券された店舗で払い戻しいたします。
払い戻し受付期間内にチケットをお持ちの上、ご来店ください。
店舗で発券されたチケットには、券面左下にお買い求めいただいた店舗名が記載されています。
ご来店の都合がつかない場合は、受付期間内必着でチケットをご郵送ください。
なお、2〜7月公演につきましては、セブン-イレブンでの発券期間が既に終了しております。
チケットは自動的にぴあ店舗でのお引取りに変更されております。
まだチケットを発券されていないお客様は、お近くのぴあ店舗にて発券いただき、払い戻しのお手続きをお願いいたします。
ぴあ店舗でのチケット引取番号は、別途メールにてお知らせいたします。
※お近くのぴあ店舗は、こちらからお調べください。
http://ticket-search.pia.jp/pia/spst/spst_map01.do
②7月公演・9月公演をご購入で【配送引取】をご選択のお客様
払い戻し期間に、お客様側でお手続きを頂く必要はございません。
ご返金は「郵便振替払出証書」にて実施いたします。
証書のお届けは1月下旬を目処に、郵便貯金事務センターから発送し緑色の封筒にて届きます。
本人確認証をご持参のうえ、郵便局にて換金してください。
※払出証書の有効期間は発行日から6か月間です。
※先行/一般発売問わず、7月・9月公演をご購入のお客様が対象です。
③上記以外のお客様
下記より、払い戻し方法をお確かめください。
http://t.pia.jp/guide/refund.jsp
【払い戻し方法に関するお問合せ】
チケットぴあインフォメーション 0570-02-9111(オペレーター対応：10:00〜18:00)
■ローソンチケットにてご購入されたお客様
払い戻し期間：2020年12月18日(金) 10:00 ～ 2021年1月24日(日) 23:59
チケットはお引取いただいたコンビニエンスストアであれば、どの店舗でも払戻可能です。
払戻し手続きは、ローソン・ミニストップ店内のLoppiで行ってください。
▼Loppi操作方法の詳細は下記URLよりご確認ください。
http://l-tike.com/oc/lt/haraimodoshi/
(注1)チケットの半券がもぎられているものについては、ご返金対応を致しかねますので予めご了承ください。
(注2)チケット代以外の外手数料のご返金に関しまして、各種手数料券が必要となります。もし各種手数料券を紛失された場合、外手数料のご返金は致しかねますので何卒ご了承ください。
(注3)夜間・早朝(21時～6時頃)のチケット払い戻しに関しまして、防犯対策として警察からの協力要請・指導を受け、夜間・早朝時間帯はレジ内の現金を制限されております。
その為、夜間・早朝とその直前・直後の時間帯はつり銭が不足する場合がございますので、払い戻しは夜間・早朝を避けてお手続きいただきますようお願い申し上げます。
【払い戻し方法に関するお問合せ】
ローソンチケット
https://faq.l-tike.com/
■イープラスにてご購入されたお客様
払い戻し期間：2020年12月18日(金) 10:00 ～ 2021年1月24日(日) 23:59
払い戻し方法は、チケットの受取方法や支払方法などにより異なります。チャートを進んで、どの払い戻し方法になるのか確認してください。
【払戻し方法に関するお問合せ】
公演中止 払戻確認チャート
https://eplus.jp/refund1/
Q&Aページ
http://eplus.jp/qa/
■LINE TICKETにてご購入のお客様
払い戻し期間：2020年12月18日(金) 10:00 ～ 2021年1月24日(日) 23:59
払戻し方法は「LINEチケットinfo」のアカウントにて、LINEのトーク上でご案内をさせていただきます。
「LINEチケットinfo」アカウントとは・・・LINEチケットで購入・分配を受け取られたお客様が必ずフォローしているアカウントになります。
LINEチケットでご購入のお客様は、発券の有無に関わらずLINEアカウントを削除しないようにご注意ください。
【払い戻し方法に関するお問合せ】
LINEチケット
https://line.me/R/ti/p/%40lineticket_jp
■Yahoo!チケットにてご購入のお客様
払い戻し期間：2020年12月18日(金) 10:00 ～ 2020年1月24日(日) 23:59
払い戻し期間内に、対象公演のチケットを発券したコンビニ店舗にお持ちいただき、店舗レジにて、公演中止による払い戻しであることをお申し出のうえ、チケットをご提示ください。
チケットと引き換えに、代金を返金いたします。
詳細につきましては、ご登録のメールアドレス宛にお送りする「チケットインフォメーションセンター」からのメールにてご確認ください。
【払い戻し方法に関するお問合せ】
チケットインフォメーションセンター
https://info.y-tickets.jp/info/faq/
■FOB TICKETにてご購入のお客様
お客様によるチケット返送等のお手続きは不要です。
郵便振替払出証書を1月下旬頃に発送いたします。
詳細はメールにてご案内させていただきますので、メールの内容のご確認をお願いします。
※12/25(金)になってもメールが届かない場合は、一度迷惑メールフォルダをご確認の上、下記にお問合せください。
【払い戻し方法に関するお問合せ】
FOB TICKET
https://ticket-every.jp/fobticket/contact/index
【各プロモーターに関するお問合せ】
石川・富山公演：FOB金沢 076-232-2424（平日11:00〜16:00）
長野・新潟公演：FOB新潟 025-229-5000（平日11:00〜16:00）
「ORANGE RANGE LIVE TOUR 020 ～NAKED×REFINISHED -3 mics and back sounds-～」払い戻し再受付のご案内
※2021年3月3日(水)更新
ORANGE RANGE OFFICIAL WEB SITE
https://orangerange.com
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