いつもD’ERLANGERを応援していただき、誠にありがとうございます。
この度の新型コロナウイルス感染症の影響により「D’ERLANGER AGITO TOUR 2020」は、4月・5月・6月の公演を延期・振替とさせていただいておりますが、7月公演（7月11日・12日梅田/7月19日赤坂・7月25日26日金沢）も慎重に協議・検討させていただきました結果、お客様の安全を一番に考慮致しまして、7月公演の当日の開催を延期・振替とする事と致しました。
（7月19日（日）マイナビBLITZ赤坂公演の振替日・会場は現在調整中でございます）
楽しみにお待ちいただいています皆様には大変申し訳ないお知らせとなります事、心よりお詫び致します。
皆様の健康、皆様の大切な方々への健康を第一に、安全で安心な公演を行なうことが出来ますよう万全の体制を整えるべく現在動いております。
お時間をいただき大変申し訳ございませんが、ご理解いただけますよう重ねてお願い申し上げます。
○【7月公演振替】
7月11日（土）梅田クラブクアトロ → 【振替】11月1日（日）梅田クラブクアトロ
7月12日（日）梅田クラブクアトロ → 【振替】11月23日（月・祝）梅田クラブクアトロ
7月19日（日）マイナビBLITZ赤坂 → 【振】替公演日・会場は只今調整中でございます。
7月25日（土）金沢EIGHT HALL →
【振替】9月26日（土）金沢EIGHT HALL
7月26日（日）金沢EIGHT HALL →
【振替】11月7日（土）金沢EIGHT HALL
この度の7月公演の振替含めました「AGITO TOUR 2020」全公演スケジュール・開場/開演時間はこちらからご確認ください。
「D’ERLANGER TOUR AGITO 2020」 全スケジュール
○【チケット払戻し（梅田・金沢公演）】
後日、こちらのオフィシャルサイト・SNS等で発表させていただきます。
今しばらくお待ちいただけますようお願い致します。
現段階におきましては、8月7日（金）札幌公演よりTOUR開始を予定しております。
今後の感染拡大状況また政府の要請、各公演イベンター様の判断等により、中止となる場合もございます。何卒ご了承下さい。
情報につきましては都度、SNSまたはこちらのオフィシャルサイトにてご案内させていただきます。
D’ERLANGERの公演を楽しみにお待ちの全国の皆様が、各会場で安全に安心して公演を楽しんでいただけますように各イベンター・各会場スタッフの方々と万全の体制を整えるよう日々準備しております。
まずは感染が減少していきますよう感染防止を続けていただき、皆様が健康で参加できます事を願っております。
引き続き、D’ERLANGERメンバーはじめスタッフ一同、皆様の健康とご安全を心よりお祈りいたします。
2020.06.19 （株）カインアベル/KIDS BLUE/D’ERLANGER
D'ERLANGER TOUR AGITO 2020チケット払戻し方法
※振替公演にお越しいただけない場合の払戻し方法です。
振替公演にご来場のお客様は払戻しの必要はございません。（お持ちのチケットは振替公演にそのまま有効です。）
※ご購入プレイガイドにより、払戻し方法が異なりますのでご注意ください。
■FC「KIDS BLUE」先行予約 にてご購入のお客様
【払戻期間】2020年7月20日（月）～8月3日（月）
必着
※チケット返送期限を過ぎてからのご対応はいたしかねますので、ご了承ください。
■払戻し内容
チケット代金 / システム利用料 / 配送料または引換手数料 /
チケット返送時の郵送料(特定記録郵便推奨、上限300円まで)
■払戻し方法・手順
①購入された“チケット”と、下記“ご購入者の情報を記入したメモ”を封筒に入れてください。
「お名前 / 同封したチケットの枚数」
※ご入力いただいた情報に間違いがございますと、返金できない場合がございますので正確な情報のご入力をお願いいたします。
※ご購入されたご本人様への払い戻し対応となり、第三者へ譲渡されたチケットに関しましては払い戻し対象外とさせていただきます。
②郵便局へ行き、“チケット”と“ご購入者の情報を記入したメモ”が入っているかを確認し、特定記録郵便で下記住所へ返送してください。
【返送先】
〒 107-0062
東京都港区南青山6-10-12 フェイス南青山
ジャパンミュージックネットワーク株式会社
チケットデリ チケット窓口
「 D'ERLANGER 払戻し」宛
※普通郵便でご返送の場合、郵便事故などがあった際には対応できなくなりますので、特定記録郵便をご利用ください。簡易書留・宅配便での返送もお受けいたしますが、返送にかかる費用の返金はチケットデリご利用規約に準じ、上限300円までとなります。
※一旦返送代はご負担ください。特定記録郵便代(チケットデリご利用規約に準じ上限 300円)は払戻金額に含んだ形でご返金いたします。
※チケット返送時の配達記録の控えは返金作業が完了するまで大切に保管してください。
■ご返金方法
「株式会社イーコンテクストの送金サービス「CASH POST（キャッシュポスト）」を使用し、ご返金いたします。
[1] 8月17日(月)12:00時点でKIDS BLUEにご登録のメールアドレス宛に、チケットデリより「払い戻し受け取り方法のご案内」のメールを配信いたします。
下記期間にメールを配信しますので、メールが受信できるよう、予め受信設定を行ってください。
配信期間 ：2020年9月14日(月)～9月18日(金)
メールアドレス：info@ticket.deli-a.jp
ドメイン ：@ticket.deli-a.jp
[2] メール内容をご確認いただき、メール本文内に記載された受付番号と画像認証キーを入力して次へ進みます。
[3]下記いずれかの方法でご返金をお受取りください。
※お受取手続画面では、認証キーとして、8月17日(月)12:00時点のKIDS BLUEにご登録の「電話番号(携帯または自宅)」と「生年月日」が必要になります。
＜ご返金受取り手続き方法＞
銀行振込 / ローソン店舗での受取り / セブン銀行ATMでの受取り
※ローソンでは9,999円までの代金のお受取りが可能です。
※セブン銀行ATM受取では、1回10万円までの代金のお受取りが可能です。
注意事項
・受取期限を過ぎると、お受取り手続きが出来なくなりますのでご注意ください。
・CASH POSTにて口座情報をご入力いただく際、入力誤りによる振込不能が発生した場合は275円、組戻し処理が発生した場合は880円の手数料をいただきます。お間違いのないよう充分ご注意ください。
・振込処理完了に伴うメール等はお送りしておりません。通帳記入などでご確認ください。
・金融機関によっては実際に口座に入金が反映されるまでにお時間がかかる場合がございます。
■払い戻しについてのお問合せ先■
チケットデリ
https://ticket.deli-a.jp/contact.php
■オフィシャルHP先行・e+ にてご購入のお客様
【払戻期間】2020年7月20日（月）10:00～8月3日（月）23:59
払戻方法は、チケットの受取方法や支払方法により異なります。
払戻方法詳細については下記の払戻方法チャートを確認してください。
＜公演変更／延期 払戻方法確認チャート＞
https://eplus.jp/refund2/
質問に答えながらご自身の状況を確認してください。
お問合せ：
http://support.eplus.jp/
■ローソンチケットにてご購入のお客様
【払戻期間】2020年7月20日（月）10:00～8月3日（月）23:59
全国のローソン、ミニストップにて払戻しを行います。
ローソンでご購入のお客様はローソンにて、ミニストップでご購入のお客様はミニストップにて払戻し下さい。
お手持ちのチケットをお持ちの上、ご来店ください。
※チケット代金ならびに各種手数料をご返金致します。公演チケットと各種手数料券をご一緒にご持参ください。
各種手数料券をお忘れの場合は、手数料のご返金はできかねます。
※半券のないチケットの払戻はできません。
【払戻方法の確認】
http://l-tike.com/oc/lt/haraimodoshi/
お問合せ：
https://l-tike.com/contact/
■チケットぴあにてご購入のお客様
【払戻期間】2020年7月20日（月）10:00～8月3日（月）23:59
チケットの受取方法などにより手続きが異なります。払い戻し方法詳細については下記の「払い戻しについて」を
確認してください。
http://t.pia.jp/guide/refund.html
※払戻し期間を過ぎますとチケット代金の払戻しができませんので
期間内にお手続きをお願いいたします。
お問合せ：ご不明な点は下記URLから「ヘルプ検索」へご入力ください。
http://t.pia.jp/help/index.jsp
■FOB TICKETにてご購入のお客様
【払戻期間】2020年7月20日（月）10:00～8月3日（月）23:59
払戻し方法は、メールにてご案内させていただきますので、メールの内容のご確認をお願いします。
お問合せ：FOB TICKET
https://ticket-every.jp/fobticket/contact/index
振替公演再延期のお知らせ
D'ERLANGER OFFICIAL WEB
http://www.derlanger.jp
TOPページに戻る