Roclassick Tour 2020 新潟、石川公演 開催延期に関するお知らせ
平素よりBIGMAMAを応援していただき、誠にありがとうございます。
2020年3月14日(土) 新潟県 新潟LOTS
2020年3月15日(日) 石川県 金沢EIGHT HALL
に予定しております「Roclassick Tour 2020」につきまして、この度の新型コロナウイルスの感染拡大の状況を踏まえ、開催を延期とさせていただくこととなりました。
苦渋の選択でございましたが、検討の結果、未だ収束時期の見通しが立たない状況下においての公演の実施は難しいと判断させていただきました。
楽しみに待っていて下さった来場者の皆様へこのようなご報告となってしまい、誠に申し訳ございませんが、何卒ご理解の程宜しくお願い致します。
お手持ちの公演チケットは、下記日程の振替公演でのみ有効ですので大切に保管しておいてください。
【振替公演日程のご案内】
2020年3月14日(土) 新潟公演のチケットをお持ちの方の振替日程
＜振替公演＞
5月1日(金) 新潟県 新潟LOTS
OPEN 18:00 / START 19:00
2020年3月15日(日) 金沢公演のチケットをお持ちの方の振替日程
＜振替公演＞
5月6日(水祝) 石川県 金沢EIGHT HALL
OPEN 17:00 / START 18:00
※お手持ちのチケットは上記日程に限りそのまま有効となります。無くさず大切に保管して頂くようお願いいたします。
※他会場へのご入場は出来ませんのでご了承ください。
＜振替公演のチケットの販売につきまして＞
●新潟・石川公演
3月7日(土) 10:00以降、各プレイガイドにて随時販売いたします。
【チケット払い戻しのご案内】
振替公演にご来場いただく事ができないお客様に関しまして、下記の通りチケットの払い戻しをさせていただきます。
払戻期間：～2020年3月23日(月)23:59
払戻受付開始日時・払戻方法は、ご購入されたプレイガイドによって異なりますので、下記内容をご確認の上、お間違えのないようお願い致します。
※払い戻し期限を過ぎますと払い戻し手続きはできなくなります。予めご了承ください。
※払い戻しは、ご購入されたご本人様に対してのみとさせていただきます。
※半券が切り離されたチケットは払い戻しできませんので、ご注意ください。
■イープラスにてご購入されたお客様
払戻期間：3月7日(土)10:00～3月23日(月)23:59
払戻方法は、チケットの受取方法や支払方法により異なります。
払戻方法詳細については下記の払戻方法チャートを確認してください。
＜払戻方法確認チャート>
http://eplus.jp/page/eplus/refund2/index.html
質問に答えながらご自身の状況を確認してください。 適切な払戻方法をご覧になれます。
お問い合わせ：
http://support.eplus.jp/
■ローソンチケットにてご購入されたお客様
払戻期間：3月9日(月)10:00～3月23日(月)23:59
お手元のチケットと各種手数料券をお持ちの上、お近くのローソン・ミニストップ店舗で払い戻しをいたします。
※チケットを発券していないお客様は、払戻期間中にお持ちの予約番号でチケット発券手続きをお願い致します。
お手数ですが、上記払い戻し期間内にローソン・ミニストップ店舗にチケットをご持参の上、Loppiから払い戻しのお手続きをお願い致します。
＊ローソン店舗検索はこちら →
http://store.lawson.co.jp/
＊ミニストップ店舗検索はこちら →
https://shop.ministop.co.jp/ms/
＊ローソンチケットでの払い戻しに関してはこちら →
http://l-tike.com/oc/lt/haraimodoshi/
【各種手数料券について】
各種手数料も払い戻し致します。払い戻し対象は、先行サービス料、店頭発券手数料、システム利用料となります。（配送料は払い戻し対象外となります）
払い戻し時には、チケットと一緒にお渡しした、各種手数料券が必要となります。
チケットまたは、各種手数料券を紛失または破棄されてしまっている場合は、一切払い戻しはできませんので、予めご了承ください。
お問い合わせ：0570-000-777（10:00～18:00）
■LINEチケットにてご購入されたお客様
払戻期間：3月10日(火)14:00～3月23日(月)23:59
払い戻しについて：
https://help2.line.me/ticketapp/web/categoryId/20005226/sp?lang=ja
払戻方法は「LINEチケットinfo」公式アカウントにて、LINEのトーク上でご案内をさせていただきます。
各種手数料は先行サービス料、システム利用料も払い戻しいたします。
お問合せ：LINEチケット公式アカウント
https://line.me/R/ti/p/%40lineticket_jp を友だち追加し、トーク上でご質問をお願いいたします。
■チケットぴあにてご購入されたお客様
払戻期間：3月10日(火)10:00～3月23日(月)23:59
払戻方法は、チケットの受取方法や支払方法などにより異なります。
下記URLより、払戻方法のご確認をお願いいたします。
http://t.pia.jp/guide/refund.html
お問い合わせ：0570-02-9111（オペレーター対応：10:00～18:00）
■FOB TICKETにてご購入されたお客様
メールにてご案内させていただきますので、メールの内容のご確認をお願い致します。
お問い合わせ：fobticket-info@ticket-every.jp
またその他の公演に関してましては、引き続き政府や関係諸機関等の発表を注視しながら、
開催について検討し、追ってご案内させていただきます。
引き続き、皆様のご理解とご協力の程宜しくお願い致します。
▼BIGMAMA Webサイト
http://bigmama-web.com/
5/1(金)新潟・5/6(水)石川・5/29(金)富山・5/30(土)長野公演中止のご案内
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