新型コロナウイルス感染症対策本部にて政府に要請された方針に従い、下記の公演を中止とさせていただくことを決定いたしました。
皆様におかれましては、何卒ご理解を賜りますようお願いいたします。
＜『Kim Hyun Joong Japan Tour 2020 月と太陽と君の歌』中止公演＞
3月9日(月) 【新潟】新潟 LOTS
なお、払い戻し又は他公演への振り替え等の対応に関しましては、改めてキム・ヒョンジュン日本公式ファンクラブ HENECIA JAPANサイトおよび関連サイトにてお知らせいたします。
以降の公演に関しましては、引き続き正確な情報の収集に努めると共に、政府および関係諸機関等の発表を踏まえ、状況に応じて公演開催に関する判断を行って参ります。
中止の発表に関しましては、決定次第キム・ヒョンジュン日本公式ファンクラブ HENECIA JAPANサイトおよび関連サイトにてお知らせいたします。
会場等への個別のお問い合わせはお控えください。
この度の新型コロナウイルス感染症による被害拡大の状況を鑑みて、関係各所にて開催について協議した結果、3月5日(木)～3月25日(水)まで予定しておりました『Kim Hyun Joong Japan Tour 2020 月と太陽と君の歌』＜太陽TOUR＞の全公演を中止する運びとなりました。
チケットの払い戻しに関しまして、下記にてご案内いたします。
お手元のチケットの公演日またはご購入先によって払戻方法が異なりますので下記事項をよくご確認の上、お手続きをお願いいたします。
■ローソンチケットにてご購入されたお客様
払い戻し期間：2020年3月9日(月)10:00〜2020年3月25日(水)23:59
お手元のチケットと各種手数料券をお持ちの上、お近くのローソン・ミニストップ店舗で払い戻しをいたします。
お手数ですが、上記払い戻し期間内にローソン・ミニストップ店舗にチケットをご持参の上、Loppiから払い戻しのお手続きをお願い致します。
＊
ローソン店舗検索はこちら
＊
ミニストップ店舗検索はこちら
＊
ローソンチケットでの払い戻しに関してはこちら
【各種手数料券について】
各種手数料も払い戻し致します。
払い戻し対象は、先行サービス料、店頭発券手数料、システム利用料となります。（配送料は払い戻し対象外となります）
払い戻し時には、チケットと一緒にお渡しした、各種手数料券が必要となります。
チケットまたは、各種手数料券を紛失または破棄されてしまっている場合は、一切払い戻しはできませんので、予めご了承ください。
お問い合わせ：0570-000-777(10:00～18:00)
■チケットぴあにて購入されたお客様
払い戻し期間：2020年3月9日(月)10:00〜2020年3月25日(水)23:59
※3月11日、12日 CLUB CITTA’の公演をチケットぴあで購入された方のみ2020年3月10日(火)10:00～2020年3月25日(水)23:59となります。
開始日程が異なりますのでご注意ください。
◯Cloak引き取りを選択され、まだ発券されていない場合は、下記よりご確認ください。
未発券の方の払い戻し方法はこちら
◯チケットをお引き取り済みの方は、引き取られた店舗（セブン・イレブン/ファミリーマート/ぴあ店舗）窓口にて払い戻し手続きをお願いいたします。
セブン・イレブンは24時間営業です。ファミリーマートは毎週火曜・水曜am2:30〜5:30はメンテナンスの為対応できません。（発券したコンビニがご利用頂けない場合または、配送引き取りの方は、払戻期限までに郵送でチケットぴあへお送り下さい。）
ご不明な点は、チケットぴあへお問い合わせください。
お問合せ電話番号： 0570-02-9111(10:00～18:00)
【払戻詳細】
http://t.pia.jp/guide/refund.jsp
■イープラスにて購入されたお客様
払い戻し期間：2020年3月9日(月)10:00〜2020年3月25日(水)23:59
イープラスでご購入いただいたお客様は、下記よりご確認下さい。
払い戻し方法はこちら
お問合わせ(イープラス)：0570-06-9911(10:00～18:00)
お客様サポートはこちら
■FOB TICKETにて購入されたお客様
メールにてご案内させていただきますので、メールの内容のご確認をお願い致します。
お問い合わせ：fobticket-info@ticket-every.jp
キム・ヒョンジュン日本公式ファンクラブ HENECIA JAPAN
https://henecia.jp
TOPページに戻る